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HONGZHUAN DESIGN

讓您的酒店沒有淡季

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酒店人必讀--度假酒店的出路

作者:hongzhuan    發布時間:2015-11-13


中國目前各種小假、小長假、大假、包括周末,經濟條件稍微好一點的家庭和人群,他們首先都會選擇旅游。而且國家和各級政府也在加大旅游的經濟投入和“噱頭”的植入!


當然這是刺激了旅游度假類酒店的發展。但是、我們冷靜下來一想、HZD紅專設計認為會有兩個突出的問題。第一:淡旺季營業額差距太大。在淡季的時候、固定成本和旺季是一樣的。第二:HZD紅專設計認為是:一您就節假日的天數加上各個地域的傳統旺季來講、最多占全年的一半。所以也滋生了一些旅游地點、在旺季必須“宰客”的現狀。那么、我們的旅游度假酒店還可以投資嗎?我們的旅游度假酒店投資時又該如何做?或者該注意些什么問題呢?


HZD紅專設計經過多年對酒店的設計和顧問服務、今天為各位讀者朋友、提供一些建議和思考,以供您“兼聽則明”。


HZD紅專設計認為:中國現在已經是世界第一大旅游輸出國、國內旅游事業也如火如荼,所以投資旅游度假酒店是肯定值得投入的。但是HZD紅專設計首席顧問總監唐也認為,我們在投資旅游度假酒店時、必須注意以下一些問題。


第一:保旺抓淡


投資者在進行旅游度假酒店的定位上和商業模式上、就需要有“保旺抓淡”的清晰思路、并把相關思想、理念、功能、植入到規劃和設計中去。在規劃設計上就需要考慮在旺季怎么可以“變”出更多的接待空間。在淡季的時候又可以或應該做些什么。當然這個要根據每個旅游度假酒店的位置、環境、特點、人文、距離等各種因素來考慮。


第二:淡季“空置空間”產品化、跨界化


在做商業模型和財務模型(經濟指標)的時候、就要把淡季空置空間的解決辦法和處理辦法拿出來、HZD紅專設計建議:可以實現這些空間的產品化或“功能跨界化”。


第三:實現“游、養、娛、息、悟”的綜合體驗


我們經常和項目投資者在一起探討、這個項目的核心競爭力,那么這個時代的核心競爭力是什么呢?紅專設計唐也認為是:游、養、娛、息、悟的綜合體驗。要把傳統的平臺創新的思維、 改成以內容為王的思路。


第四:以服務用戶為出發點的“管理和服務”


唐也老師經常在給很多的酒店做顧問服務發現,很多酒店的執行的“管理和服務”是以便于酒店方自己的。這樣的管理和服務能“感動”我們現在的用戶嗎?肯定是不能的。只要我們的出發點變了、起心動念真正為用戶服務、用戶會買單的。


第五:滿足目標用戶的“痛點”


紅專設計建議:我們在做整體規劃的時候、一定根據淡旺用戶的特點和屬性、結合自身項目的資源狀況、找到消費者“疼點”,把這些理念植入到規劃和設計的細節中去。


第六:和目標用戶長期“互動”起來


根據市場行銷學的概念、每個用戶身邊、至少有7-8個目標用戶,我們一定要“真誠的關心和愛護”用戶、并和他們互動起來。讓他們來為我們的酒店進行“傳銷”。


以上紅專設計通過多年實戰經驗的總結、希望對讀者朋友有所幫助、成就您的事業。


聲明:本文為HZD紅專酒店設計顧問公司的原創文章、知識產權歸屬紅專所有。轉載請注明出處、否則追究其法律責任。


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